Smartphone defekt? 
" Du zahlst NICHTS - außer wir reparieren! "

Geräte mit dem Artikelzustand "NEU" erhältst du bei uns mit einer zweijährigen Gewährleistung. Geräte mit den Artikelzustand "Gebraucht " erwirbst du bei uns mit einem Jahr Gewährleistung.

Meist versteht man unter B-Ware, Geräte mit technischen Mängeln oder Einschränkungen, doch das ist bei uns nicht der Fall! Unsere Geräte sind technisch einwandfrei, gereinigt und getestet. Nach dem Funktionstest werden die Geräte in eine optische Zustandsklasse kategorisiert und von optisch "Wie Neu" bis "Akzeptabel" verkauft.

Ja, seit 10 Jahren. Inzwischen haben wir den Anspruch an uns selbst, den Kunden den höchstmöglichen, Tagesakutellen Preise zu zahlen. Für den Verkauf deines Telefons benötigst du lediglich einen Personalausweis oder Führerschein.

90% aller Ersatzteile haben wir lagernd. Zeitweise kann es aufgrund von Engpässen vorkommen, dass gerade ein Ersatzteil nicht vorrätig ist. In diesem Fall dauert die Reparatur bis zu 3 Tage. Diese Verzögerung teilen wir dir direkt während der Reparaturannahme mit. Gerne erhälst du zur Überbrückung ein Ersatz-Gerät von uns (Leih-Handy) - auch für 2 Stunden.

In der Regel benötigen wir ab dem Zeitpunkt des Eingangs ca. 2 Stunden. Danach kannst du das reparierte Smartphone wieder wie gewohnt & ohne Probleme nutzen. Es kommt vor, dass ein Telefon mal nicht reparabel ist. In dem Fall zahlst du keinen cent.